Cum construiește Maria Clara Kindergarten Sibiu o comunicare transparentă și eficientă cu părinții cu ajutorul Kinderpedia
Calitatea comunicării cu părinții este unul din pilonii care stau la baza serviciilor de calitate oferite de Maria Clara Kindergarten Sibiu. Dincolo de misiunea de a forma copii cu deschidere spre cultura și tradițiile germane, grădinița pune accent și pe rapiditatea cu care părinții află cum se simt copiii la grădiniță, ce fac micuții peste zi la activitățile din program, sau ușurința cu care aceștia accesează informații utile.
Kinderpedia s-a dovedit a fi soluția perfectă pentru a facilita o comunicare la timp, clară și reciprocă.
La fel ca multe alte grădinițe, și Maria Clara Kindergarten Sibiu se confrunta cu o comunicare împărțită între mai multe canale (e-mail, WhatsApp, SMS-uri). Astfel de comunicări nu erau niciodată personalizate.
"Detaliile specifice despre activitatea copiilor de grădiniță (cât a mâncat copilul sau dacă și-a făcut somnul complet) se pierdeau uneori între alte mesaje din diverse grupuri sau printre emailuri personale și duceau la discuții suplimentare cu educatoarele."
Pentru a deservi cât mai eficient nevoile copiilor, echipa grădiniței a înțeles să acorde o atenție mai mare instrumentelor prin care părinții rămân la curent cu orice detaliu legat de educația copiilor lor. Astfel a ajuns grădinița să încerce și ulterior să implementeze Kinderpedia.
Iar principalul motiv pentru care echipa grădiniței a ales să lucreze pe Kinderpedia a fost promisiunea unei comunicări mai transparente, dar și mai predictibile cu părinții. .
“Pe Kinderpedia, toate informațiile sunt organizate simplu și intuitiv și sunt ușor de accesat din aplicația mobilă. Avem în aceeași interfață mesaje, evaluările, galeria multimedia și facturile.” explică Teodora Șerban.
Părinții au toate informațiile esențiale despre activitatea la grădiniță într-un singur instrument
Nu doar educatorii au avut de câștigat prin trecerea la un mod de lucru digital, ci și părinții care astfel au la dispoziție un canal de comunicare și colaborare mult mai accesibil cu grădinița, menționează Raluca Pavel, manager grădiniță, profesor limba engleză.
“Aplicația le permite părinților să urmărească prezența copiilor la grădiniță și raportul zilnic. Dacă urmăresc orarul zilnic, chiar pot pregăti corespunzător copiii pentru a doua zi”, adaugă Teodora Șerban.
Accesul facil și permanent la informațiile esențiale de care are nevoie permite părinților să se implice activ și responsabil în educația acestuia, observă personalul grădiniței.
Ba mai mult, având la dispoziție direct în aplicație toate detaliile organizatorice de la clasă - orar, activități, teme - părinții pot aprofunda acasă, împreună cu copiii, tot ce s-a discutat la grădiniță.
Iar părinții copiilor sunt încântați de ușurința cu care văd în aplicația Kinderpedia informații legate de meniul copiilor sau activitatea lor. Comparativ cu alte aplicații locale sau chiar din Germania, după cum spune una dintre mamele copiilor înscriși, Kinderpedia este simplu de utilizat.
"Faptul că suntem sub aceeași umbrelă digitală ne permite să avem o comunicare rapidă cu toții. Se formează astfel o comunitate activă în care schimbăm păreri despre proiecte pe care le dezvoltăm împreună în cadrul unității de învățământ, proiecte care vin în sprijinul copiilor."
Simplificarea muncii administrative a personalului dedicat aduce mai mult timp de calitate petrecut cu copiii
Un al doilea motiv pentru care echipa a ales Kinderpedia este posibilitatea de a simplifica munca administrativă a personalului dedicat. Față de multele ore consumate anterior cu rezolvarea de sarcini birocratice, personalul poate acum încărca documente care devin imediat vizibile părinților.
“Ne-a convins să alegem Kinderpedia și faptul că plățile pentru serviciile educaționale, materiale sau alte servicii se pot face simplu și transparent direct din aplicație” ne-a mărturisit Teodora Șerban.
Calcularea automată a facturilor în funcție de prezența și activitatea copiilor simplifică mult din munca pe care personalul o făcea manual.
Pentru managerii grădiniței, panoul de control cu detalii din toate ariile de activitate ale instituției oferă o perspectivă completă asupra activității tuturor departamentelor. Iar asta e de mare ajutor în obținerea de rapoarte personalizate, utile în gestionarea activității. .
Temerile legate de lipsa cunoștințelor digitale, depășite cu ajutorul echipei Kinderpedia
Pentru etapele de implementare și adopție, echipa grădiniței a beneficiat de traininguri complete și exhaustive, precum și de acces imediat la tutoriale sau la suport concret și punctual, în funcție de fiecare situație în parte.
“Kinderpedia a reușit să integreze într-o singură aplicație tot ceea ce are nevoie un părinte să știe. Și mai important, tot ce are nevoie un cadru didactic pentru a oferi transparent feedbackul permanent” a spus Raluca Pavel.
Tot ea a recunoscut că inițial a fost reticentă la utilizarea unui instrument digital pentru activitatea de la grădiniță, parțial pe fondul emoțiilor legate de utilizarea tehnologiei de ultimă generație.
Însă ușurința cu care ea reușește să-și organizeze lecțiile și activitatea zilnică, precum și modul facil de a informa părinții despre activitatea de la grădiniță au determinat-o să-și schimbe părerea și să înceapă să vadă beneficiile aplicației dedicate.
Ba mai mult, așa cum se întâmplă în cazul oricărei colaborări, personalul Kinderpedia a cerut grădiniței feedback pentru îmbunătățirea calității propriilor servicii sau a produsului, lucru foarte apreciat de echipa grădiniței.
Maria Clara Kindergarten Sibiu promovează multilingvismul de la vârste fragede, motiv pentru care abordează predarea limbii germane pe lângă noțiuni de limbă maternă încă de la nivelul de predare preșcolar. De aceea, programul grădiniței se adresează mai ales părinților care vor ca micuții să dobândească de la vârste fragede noțiuni de limbă și cultură germană. Activitățile grădiniței includ mult timp petrecut în spațiul exterior al unității, special dotat pentru activități în aer liber în care copii să-și consume energia și să-și manifeste creativitatea.
